임시비밀번호 발급 시, 해당 이메일로 메일이 전송하기까지의 시간이 다소 걸릴 수 있음을 감안하시고 스팸 메일함을 확인 부탁드립니다. 

스팸 메일함에 메일이 왔다면, gp@gpoontrip.com의 gpoon 이메일을 스팸 해제 부탁드립니다. 

만약 스팸 메일함에도 메일이 없다면, gpoon 고객센터(070-4616-6900)으로 연락해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

아래와 같은 방법을 참고하여 아이디 / 비밀번호 찾기를 통해서 임시 비밀번호를 발급한 후 다시 로그인 해주시기 바랍니다.  

로그인 > 비밀번호 오른쪽 하단 비밀번호 찾기 > 임시 비밀번호 발급 > 회원가입 시, 기재한 메일 확인 > 임시비밀번호로 로그인

아이디를 분실하셨을 시, gpoon 고객센터(070-4616-6900)으로 연락하시거나 새로운 아이디로 회원가입하시는 것을 권장합니다.

gpoon 플랫폼은 인터넷 익스플로어에 최적화된 사이트로 인터넷 익스플로어를 이용하는 것을 권장합니다. 

위의 사항을 체크하였으나 오류가 지속될 경우, 해당 페이지를 캡쳐하여 메일(gp@gpoontrip.com)로 문의해주시기 바랍니다.

트립퍼가 트립 문의를 통해서 사전에 일정을 조정한 후, 트립 결제가 완료되면 트립퍼의 번호가 공개됩니다. 

트립퍼와 개인적으로 연락을 통해 자세한 위치 및 일정을 다시 한번 조정한 뒤, 트립을 진행하시면 됩니다.

* 트립 일정 조정은 결제 전,후 상관없이 트립퍼의 전적인 의사로 이루어집니다. 

결제 전에 이루어지는 일정 조정은 gpoon 플랫폼의 ‘트립 문의’ 기능을 통해서 진행하시고, 

결제 후에 이루어지는 일정 조정은 공개된 개인 전화번호로 조정하시길 권장합니다.

gpoon 트립의 최소 인원은 1명입니다. 따라서 트립 예약자가 단 1명일 경우에도 트립을 진행하셔야 합니다.

데이 투어의 경우, 본인의 트립 콘텐츠 장소에서 진행하시면 되고, 

소모임의 경우 카페, 스터디룸 등 원하시는 장소에서 트립퍼들과 상의 하에 자유롭게 진행하시면 됩니다.

케이팝, 푸드 등 재능을 공유하시는 트립메이커분들께서는 개인적으로 장소를 임대 및 구하셔야 합니다. 

장소 임대 비용이 드는 경우에는 트립퍼분들과 현장에서 n/1을 하는 방법과 트립금액 자체에 장소 임대비용을 포함하는 방법이 있습니다. 

장소 비용 외에는 현장 결제를 금지하며, 현장 결제에 해당하는 내용을 트립 내용에 반드시 기재하여야 합니다. 

현장 결제를 선택하지 않는다면, 해당하는 트립에 장소 비용을 포함한 금액을 기재하시면 됩니다.

트립이 진행되기 전, 트립퍼와 사전 연락 통하여 서로를 쉽게 알아볼 수 있도록 특정한 표시를 공유하는 것을 권고드립니다.

(ex: 파란색 티셔츠를 입고 강남역 1번 출구에서 만나요 등) 

트립퍼와 만나 서로를 확인한 뒤 트립퍼에게 바우처를 요청하여 한번 더 확인한 후 트립을 진행하시면 됩니다.

트립퍼에게 온 문의는 마이페이지 > 트립 등록 > 트립등록현황 > 트립 문의 버튼을 클릭했을 때, 

해당 트립에 대한 문의를 실시간으로 확인할 수 있습니다. 

마이페이지 > 트립 등록 > 트립 문의는 트립메이커분이 작성하신 문의 글(답변 포함)만 보여지기 때문에

한 트립퍼에게 문의를 확인하실 때마다 트립등록현황 > 트립 문의로 확인해주셔야 합니다. 

트립 문의는 실시간 알림이 아니기 때문에, 트립메이커 분께서  트립등록현황 > 트립 문의를 매일 확인하시는 것을 권고드립니다.

트립 제출 시, 트립 노출을 선택하셨다면, 검토 후 승인되는 즉시 별도의 절차 없이 바로 웹사이트에 트립 콘텐츠로 노출이 됩니다.

마이페이지 > 트립 등록 > 트립등록현황 > 사진 상단의 노출/미노출 버튼으로 트립 노출 여부를 확인할 수 있습니다.

외국인과 함께 즐길 수 있는 어떤 콘텐츠라도 가능합니다. 

한국을 소개하는 데이투어 트립, 자신의 재능을 공유할 수 있는 케이팝, 도예, 푸드 등 

그리고 외국인과 자신의 일상을 공유할 수 있는 홈파티, 소모임 등 어떤 콘텐츠라도 가능합니다.